Záruka a reklamácie
Záruka
Na všetky tovarové položky, ktoré od nás zakúpate, sa vzťahuje zákonná záruka. Zákonná záruka znamená, že výrobok musí zodpovedať tomu, čo môže spotrebiteľ v rámci rozumu očakávať, alebo musí plniť určený účel. Všetky na webovej stránke uvedené záručné lehoty sa týkajú buď výrobcovej záruky, alebo nami ponúkanej záruky predajcu. Táto záruka neobmedzuje zákonnú záruku.
Na svojich výrobkoch nám záleží a prirodzene robíme všetko potrebné, aby ste ich dostali v dokonalej kondícii. Niekedy sa však stane, že objednávka sa počas prepravy poškodí alebo nastane iná situácia, vďaka ktorej môžete uplatniť záruku. Žiame vás, aby ste nás o ňom ihneď po zistení vady informovali, ideálne do dvoch mesiacov. Ak je vada v záručnom období, zabezpečíme jej bezplatnú opravu alebo výmenu.
Reklamácie
Môže sa vždy stať, že niečo neprejde úplne podľa plánu. Odporúčame vám najprv podávať reklamácie nám e-mailom na adrese mail@dannysuprime.nl. S reklamáciou sa pozadáme a pokúsime sa ju vyriešiť k spokojnosti všetkých. Po prijatí vašej reklamácie vám od nás dostane potvrdzenie. Na vašu reklamáciu odpovieme do 3 dní od jej prijatia. Ak bude potrebné viac času, o tom vás včas informujeme.
Na všetky tovarové položky, ktoré od nás zakúpate, sa vzťahuje zákonná záruka. Zákonná záruka znamená, že výrobok musí zodpovedať tomu, čo môže spotrebiteľ v rámci rozumu očakávať, alebo musí plniť určený účel. Všetky na webovej stránke uvedené záručné lehoty sa týkajú buď výrobcovej záruky, alebo nami ponúkanej záruky predajcu. Táto záruka neobmedzuje zákonnú záruku.
Na svojich výrobkoch nám záleží a prirodzene robíme všetko potrebné, aby ste ich dostali v dokonalej kondícii. Niekedy sa však stane, že objednávka sa počas prepravy poškodí alebo nastane iná situácia, vďaka ktorej môžete uplatniť záruku. Žiame vás, aby ste nás o ňom ihneď po zistení vady informovali, ideálne do dvoch mesiacov. Ak je vada v záručnom období, zabezpečíme jej bezplatnú opravu alebo výmenu.
Reklamácie
Môže sa vždy stať, že niečo neprejde úplne podľa plánu. Odporúčame vám najprv podávať reklamácie nám e-mailom na adrese mail@dannysuprime.nl. S reklamáciou sa pozadáme a pokúsime sa ju vyriešiť k spokojnosti všetkých. Po prijatí vašej reklamácie vám od nás dostane potvrdzenie. Na vašu reklamáciu odpovieme do 3 dní od jej prijatia. Ak bude potrebné viac času, o tom vás včas informujeme.